راهنما و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه

☀️خوشحالم  به فروشگاه آنلاین شیرینی و کوکی‌های رژیمی هلن سر زدید. هدف من تجربه  رضایت بخش شما از خرید  محصولات است .

به همین منظور  چند نکته را با هم مرور می‌کنیم.

۱. ثبت سفارش

✅️سفارش‌ها از طریق وب‌سایت یا صفحه رسمی من ثبت می‌شوند.

✅️بعد از ثبت سفارش، جزئیات خرید به شما اطلاع داده می‌شود تا با خیال راحت منتظر بسته شیرینتان باشید.

۲. پرداخت

✅️پرداخت به صورت آنلاین انجام می‌شود تا  سریع‌تر  و  امن‌تر باشد.

✅️به محض تأیید پرداخت، سفارش شما وارد مرحله آماده‌سازی می‌شود.

۳. ارسال و تحویل

✅️شیرینی‌ها تازه تهیه می‌شوند پس از ثبت سفارش.
سفارش شما روز بعد بین ساعت ۵ تا ۷ عصر با پیک ارسال می‌شود.


✅️هزینه ارسال  براساس مقصد و روش ارسال  محاسبه می‌شود.

✅️اگر تأخیری به خاطر شرکت‌های حمل‌ونقل پیش آمد، مطمئن باشید پیگیر موضوع هستم تا زودتر بسته به دستتان برسد.

۴. انصراف و مرجوعی

✅️چون محصولات غذایی هستند و برای سلامت شما به صورت تازه آماده می‌شوند، امکان بازگشت یا تعویض بعد از تحویل وجود ندارد.

✅️اگر محصولی هنگام تحویل آسیب دیده باشد، لطفاً همان روز اطلاع بدهید تا بررسی و جبران لازم انجام بشود.

۵. مسئولیت‌ها

✅️من متعهد هستم هر سفارش را با کیفیت تازه و سالم به دستتان برسانم.

✅️لطفاً موقع ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس را دقیق وارد کنید تا ارسال بدون مشکل انجام شود.

۶. حریم خصوصی

✅️اطلاعات شما کاملاً محرمانه است و فقط برای پردازش سفارش و ارسال استفاده می‌شود.

✅️احترام به اعتماد شما برای من بسیار ارزشمند است.

 همیشه تلاش من این است که در کنار شیرینی سالم، تجربه‌ای پر از آرامش و احترام هم برای شما به همراه داشته باشم.